Datenschutzerklärung

Aktualisiert am 15.09.2026

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie Lumenled Oy Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie in unserem Onlineshop lumenled.fi einkaufen. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU sowie an das finnische Datenschutzgesetz.

1. Verantwortlicher

Lumenled Oy (Unternehmens-ID 3217751-3)
Vapaaherrantie 2, 40100 Jyväskylä
+358 50 544 3557, myynti@lumenled.fi

Anfragen und Fragen zum Datenschutz: myynti@lumenled.fi

2. Wofür und auf welcher Grundlage verwenden wir die Daten

• Auftragsabwicklung, Lieferung, Zahlung, Rücksendungen und Reklamationen. Grundlage: Erfüllung eines Vertrags.
• Buchhaltung und Besteuerung. Grundlage: rechtliche Verpflichtung.
• Kundendienst und Angebotsanfragen. Grundlage: Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen; in anderen Fällen unser berechtigtes Interesse, auf Ihre Kontaktanfragen zu antworten.
• Kontaktdaten von Ansprechpartnern bei Geschäftskunden. Grundlage: unser berechtigtes Interesse an der Pflege der Kundenbeziehung.
• E-Mail-Marketing und Newsletter. Grundlage: Ihre Einwilligung. Bestehenden Kunden können wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses Informationen zu ähnlichen eigenen Produkten zusenden. Jede Nachricht enthält einen Link, über den Sie dem Marketing widersprechen können.
• Produktbewertungen. Grundlage: Ihre Einwilligung bei Abgabe einer Bewertung.
• Sicherheit des Onlineshops und Verhinderung von Missbrauch. Grundlage: unser berechtigtes Interesse.
• Besucheranalysen, Messung und Targeting von Werbung (Google Analytics, Google Ads, Meta-Pixel). Grundlage: Ihre Einwilligung im Cookie-Banner.

3. Welche Daten verarbeiten wir

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer
• Bestelldaten: Produkte, Preise, Liefer- und Zahlungsmethode, Tracking-Informationen
• Daten zur Zahlungstransaktion (wir sehen oder speichern keine Kartennummern, diese werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Kundendaten, falls Sie ein Konto erstellen
• Unternehmensdaten und Rechnungsdaten von Geschäftskunden
• Nachrichten und Angebotsanfragen
• Von Ihnen abgegebene Bewertungen
• Marketing-Einwilligungen und -Widersprüche
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Daten, die gemäß Ihrer Einwilligung durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben wurden

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist eine Voraussetzung für die Bestellung. Ohne diese können wir die Bestellung nicht ausliefern.

4. Woher stammen die Daten

Hauptsächlich direkt von Ihnen. Zudem entstehen Daten bei der Nutzung des Onlineshops; außerdem erhalten wir Informationen über den Zahlungsstatus und den Lieferfortschritt von unseren Zahlungs- und Logistikpartnern.

5. An wen werden die Daten weitergegeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir nutzen vertrauenswürdige Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche verarbeiten:

• Shopify: E-Commerce-Plattform und E-Mail-Kommunikation
• Paytrail Oyj: Zahlungsabwicklung
• Klarna: Rechnungs- und Ratenzahlungsdienst. Klarna kann Kreditentscheidungen treffen und verarbeitet Daten auch als eigenständiger Verantwortlicher.
• Posti, Matkahuolto sowie Versandmanagement-Dienste (Shipit, Packrooster): Lieferungen
• Judge.me: Produktbewertungen
• Google (Google Analytics, Google Ads): Besucheranalyse und Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung
• Meta (Facebook, Instagram): Messung und Targeting von Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung. Im Hinblick auf das Meta-Pixel können Lumenled und Meta bei der Datenerhebung gemeinsame Verantwortliche sein; Meta verarbeitet Daten zudem gemäß den eigenen Bedingungen.
• Buchhaltungsdienst: Buchführung
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

6. Übermittlungen außerhalb der EU und des EWR

Einige unserer Dienstleister, wie Shopify, Google und Meta, können Daten außerhalb der EU und des EWR verarbeiten, beispielsweise in Kanada oder den USA. In diesem Fall basieren die Übermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission (z. B. Kanada sowie der EU-US-Datenschutzrahmen) oder auf von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

7. Wie lange speichern wir die Daten

• Bestell- und Buchhaltungsunterlagen: gemäß Buchhaltungsgesetz, Belege 6 Jahre und Buchhaltungsbücher 10 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres
• Kundenkonto: bis Sie das Konto löschen oder die Löschung beantragen
• Kundendienst- und Reklamationsnachrichten: 3 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung des Anliegens
• Marketing-Einwilligung: bis Sie diese widerrufen. Einen Marketing-Widerspruch speichern wir, um diesen einhalten zu können.
• Analyse- und Marketing-Cookies: für die Gültigkeitsdauer des Cookies, maximal für die Dauer Ihrer Einwilligung

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre Daten zu erhalten
• die Korrektur falscher Daten zu verlangen
• die Löschung der Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen und der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Senden Sie Ihre Anfrage an myynti@lumenled.fi. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbeauftragten-Behörde einreichen (tietosuoja.fi).

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnliche Auswirkungen auf Sie hätten. Beim Targeting von Werbung können auf Basis Ihrer Einwilligung interessenbasierte Zielgruppen genutzt werden. Klarna kann Kreditentscheidungen für Rechnungs- oder Ratenzahlungsdienste automatisch als eigenständiger Verantwortlicher treffen.

10. Datensicherheit

Die Daten werden in gesicherten Systemen gespeichert, auf die nur Personen Zugriff haben, die diese für ihre Arbeit benötigen. Der Datenverkehr im Onlineshop ist verschlüsselt.

11. Cookies

Notwendige Cookies ermöglichen den Betrieb des Onlineshops, zum Beispiel den Warenkorb und den Bezahlvorgang. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.

Analyse-Cookies (Google Analytics, Shopifys Analytik) erfassen, wie die Website genutzt wird. Wir verwenden diese nur mit Ihrer Einwilligung.

Marketing-Cookies (Google Ads, Meta-Pixel) messen die Ergebnisse von Werbung und schalten zielgerichtete Anzeigen. Wir verwenden diese nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Cookies im Cookie-Banner akzeptieren oder ablehnen und Ihre Wahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Seitenende oder durch Löschen der Browser-Cookies ändern.

12. Änderungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Die jeweils gültige Version ist immer auf dieser Seite zu finden.